Optical Support, Woudrichem 4285 DP

Optical Support is een Nederlands advies- en trainingsbureau dat zich volledig richt op het versterken van zelfstandige opticiens en optiekteams. Sinds de oprichting in 2004 heeft oprichter Harry Dickhoff zijn ervaring als gediplomeerd opticien en contactlensspecialist gecombineerd met jarenlange verkoop- en marketingervaring bij optische leveranciers. Het resultaat is een praktijkgerichte en commerciële dienstverlening die technische vakkennis koppelt aan commerciële effectiviteit en klantgerichtheid.

Wat Optical Support doet

Optical Support biedt een breed palet aan diensten die optiekondernemers helpen hun performance te verbeteren, medewerkers te ontwikkelen en de klantbeleving te versterken. De aanpak is pragmatisch, maatwerkgericht en gericht op meetbare verbetering van verkoopresultaten en bedrijfsvoering.

• Advies en strategie: productpositionering, kostprijsberekening, prijsbeleid, marketingadvies en het definiëren en implementeren van klantreizen en abonnementsystemen.
• Implementatie oog- en/of hoorzorg: ondersteuning bij het opzetten en implementeren van zorgtrajecten binnen de optiekpraktijk.
• Personeel en organisatie: taakverdeling, sollicitatiebegeleiding en mediation om teams effectiever te laten functioneren.
• Trainingen: commercieel maatwerk, inspiratiesessies, basiscursus optiek, producttechnische trainingen en on the job trainingen voor technische en commerciële medewerkers.
• Coaching: individuele coaching en groepscoaching gericht op commerciële vaardigheden en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers.
• Quickscan: observatie en analyse van verkoopprocessen en klantcontact met praktische aanbevelingen voor verbetering.
• Strategische inspiratiesessies: missie en visie bepaling met sleutelfiguren uit het team om een helder toekomstbeeld en concrete ambities te formuleren.
• Interim management: tijdelijke ondersteuning voor leveranciers of optiekbedrijven bij operationele en strategische vraagstukken.
• Marketingondersteuning en gastlessen: hulp bij marketingactiviteiten en kennisoverdracht op optiekscholen.
• Optiekfotografie en winkelfotografie: professionele fotografie voor websites en printcampagnes om visuele profilering te verbeteren.
• Online training en coaching: flexibele begeleiding en opleidingen op afstand, geschikt voor individuele medewerkers en ondernemers.

Specialiteiten en onderscheidende kenmerken

Optical Support onderscheidt zich door een combinatie van inhoudelijke optiekexpertise en commerciële praktijkkennis. De oprichter heeft een unieke mix van ervaring: werk als opticien en contactlensspecialist, jaren in marketing en sales bij groothandels, veelvoudige trainer- en coachingservaring en een grote referentielijst van optiekbedrijven in heel Nederland. Optical Support richt zich expliciet op maatwerkoplossingen en praktijkgerichte verbetertrajecten die direct toepasbaar zijn in de winkel en organisatie.

Enkele speerpunten uit de dienstverlening zijn de Quickscan, waarmee concrete knelpunten in verkoop- en communicatiesituaties worden vastgesteld, en de strategische inspiratiesessies voor het formuleren van een Vision statement en Mission statement voor optiekbedrijven. Daarnaast biedt het bureau online trainingen en coaching die efficiënt inzetbaar zijn bij personeelstraining en kennisvergroting zonder veel reistijd.

Doelgroepen en resultaten

De dienstverlening is gericht op zelfstandige opticiens, winkelteams en leveranciers in de optiekbranche die hun commerciële slagkracht willen vergroten, medewerkers willen laten groeien en de klantrelaties willen verdiepen. Op de website worden talrijke referenties en locaties door heel Nederland genoemd, wat duidt op ruime ervaring binnen de branche. Optical Support streeft naar duurzame verbetering van klantgerichtheid, gemotiveerde medewerkers en meetbare omzetgroei door beter functionerende commerciële processen.

Met locatie en contactgegevens op Acacialaan 4 in Woudrichem is Optical Support bereikbaar voor advies, trainingen en strategische sessies. Voor praktische ondersteuning combineert het bureau vakinhoudelijke kennis over maatwerk brillenglazen, montuuradvies en klantbegeleiding met commerciële instrumenten en coaching, zodat optiekbedrijven hun dienstverlening en resultaatgerichtheid kunnen versterken.

Samenvattend, Optical Support is een Nederlandse specialist in training, coaching en advies voor de optieksector. Het bedrijf levert praktische, op maat gemaakte oplossingen die medewerkers beter, zelfverzekerder en commercieel effectiever maken en optiekondernemers ondersteunen bij strategie, organisatie en zichtbare profilering.